고객 지원
무엇을 도와드릴까요?
문의 이메일 chrisyang9305@gmail.com
기기 모델, iOS 버전, 게임 버전(설정 > 정보)을 함께 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있습니다. 확인하는 대로 답장드립니다.
1구매와 복원
기기를 바꿨더니 저승 통행증이 사라졌어요.
같은 Apple 계정으로 로그인한 뒤 설정 > 계정·구매 > 구매 복원을 눌러 주세요. 상점 화면 아래쪽의 ‘구매 복원’ 버튼도 같은 기능입니다. 가족 공유로 받은 구매도 복원됩니다.
무료로 어디까지 즐길 수 있나요?
프롤로그, 영웅 달래, 쉬움 길의 49일 여정 전체(마지막 심판까지), 보통·어려움 길의 1~3주차, 오늘의 한 판과 오늘의 밤, 명부 도감, 넋구슬로 여는 카드 해금이 무료입니다.
저승 통행증에는 무엇이 들어 있나요?
보통·어려움 길의 4~7주차와 마지막 심판, 영웅 두두리와 서리, 업보 1~10단계(어려움 위에 쌓는 단계), 주간 시련, 모든 시드 코드가 열립니다. 쉬움 길은 통행증 없이도 49일 끝까지 무료입니다. 1회 구매이며 구독이 아닙니다. 꾸미기 세트는 별도 판매합니다.
인터넷이 없으면 구매한 내용을 못 쓰나요?
아닙니다. 게임은 인터넷 없이 플레이할 수 있고, 구매 상태도 기기에 기억됩니다. 다만 30일 넘게 한 번도 연결되지 않으면 “한 번 연결해 구매를 확인해 주세요”라는 안내가 나옵니다. 그때 잠깐 인터넷에 연결하면 됩니다. 저장 기록은 지워지지 않습니다.
환불을 받고 싶어요.
App Store 결제는 Apple이 처리하므로 환불도 Apple에 요청해야 합니다. Apple의 ‘문제 신고(reportaproblem.apple.com)’ 페이지에서 신청할 수 있습니다.
뽑기나 소모성 아이템이 있나요?
없습니다. 유료 상품은 모두 한 번 구매로 여는 상품이고, 무엇이 들어 있는지 미리 모두 보여 드립니다. 광고와 에너지도 없습니다.
2저장과 백업
진행 상황은 어디에 저장되나요?
내 기기 안에 자동으로 저장됩니다. 전투 도중에 앱을 닫아도 마지막으로 끝난 행동 직후부터 이어서 할 수 있습니다.
새 기기로 진행 상황을 옮기고 싶어요.
설정 > 게임 > 저장 데이터에서 ‘저장 코드 만들기’로 코드를 만들거나 ‘파일로 저장’으로 파일을 만든 뒤, 새 기기의 같은 자리에서 코드는 ‘가져오기’로, 파일은 ‘파일에서’로 불러오세요. 가져오기 전에 덮어쓸지 한 번 더 묻습니다. 구매 내역은 저장과 별개로 ‘구매 복원’으로 되찾습니다.
앱을 지우면 어떻게 되나요?
기기 안의 저장 기록도 함께 지워집니다. 지우기 전에 설정 > 게임 > 저장 데이터에서 백업해 두세요. 구매 내역은 Apple 계정에 남아 있어 ‘구매 복원’으로 되찾을 수 있습니다.
3매일 도전과 시드 코드
오늘의 한 판은 언제 바뀌나요?
기기의 현지 날짜가 바뀌는 자정에 새로 열립니다. 점수가 기록되는 도전은 하루에 한 번이고, 다시 하기는 기록 없이 얼마든지 할 수 있습니다.
친구가 보낸 시드 코드가 안 열려요.
오늘의 한 판과 오늘의 밤 코드는 무료입니다. 지난 날짜의 코드는 달래로 하는 판이면 무료이고, 그 밖의 코드는 저승 통행증이 필요합니다. 게임 버전이 다르면 “다른 버전에서 만든 코드”라는 안내와 함께 기록 없이 플레이됩니다.
알림을 켜거나 끄고 싶어요.
알림은 기본으로 꺼져 있습니다. 첫 오늘의 한 판을 마친 뒤 한 번 여쭤보며, 설정에서 언제든 켜고 끌 수 있습니다. 알림은 하루 한 번, 저녁 9시에 옵니다.
4편하게 플레이하기
설정 > 접근성에서 글자 크기(100/115/130%), 움직임 줄이기, 고대비, 진동을 바꿀 수 있습니다. 연출 속도(2x), 턴 종료 확인, 왼손 배치는 설정 > 게임에 있습니다. VoiceOver로 모든 카드와 버튼의 설명을 들을 수 있습니다.
5버그 제보
어떤 화면에서 무엇을 했을 때 문제가 생겼는지, 가능하면 화면 캡처와 함께 chrisyang9305@gmail.com로 보내 주세요. 오늘의 한 판이나 결과 화면이라면 시드 코드(예: K7Q2MX-3)를 적어 주시면 같은 판을 재현할 수 있습니다.